Privacybeleid

Bij PAKKEND respecteren wij jouw privacy en het belang van het vertrekken van de juiste informatie over wat er gebeurt met de gegevens van onze bezoekers. In dit privacybeleid beschrijven wij hoe jou persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je een aankoop doet op pakkend.nl.

Soorten data die wij verzamelen

Wanneer je aankoop maakt, of probeert te maken, in onze webwinkel verzamelen wij informatie zoals je naam, adres, betaalgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie noemen wij "order informatie".

Wanneer je onze site bezoekt verzamelen wij automatisch bepaalde informatie van jouw apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en een aantal van de cookies die geïnstalleerd zijn op je apparaat. Ook verzamelen wij informatie over de individuele pagina's die bezoekt, producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar ons geleid hebben en informatie over jouw interactie met onze website. We noemen deze automatisch vergaarde informatie "apparaat informatie".

We verzamelen apparaat informatie via de volgende technieken:

"Cookies" zijn data bestanden die geplaatst zijn op jouw apparaat en die vaak een anonieme en unieke identificator bevatten. Voor meer info over cookies en hoe je deze kan uitzetten, bezoek http://www.allaboutcookies.org.

"Log files" houden je acties op de site bij en verzamelen data waaronder jouw IP-adres, browsertype, internetprovider, referring/exit pagina's en data/tijd zones.

"Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die gebruikt worden om informatie op te nemen over jouw gebruik van onze site.

Wanneer wij spreken van "persoonlijke informatie" in dit privacybeleid spreken wij van zowel apparaat informatie als order informatie.

Hoe gebruiken wij jouw persoonlijke informatie?

We gebruiken de order informatie die wij verzamelen voor de orders die jij plaatst op onze site (inclusief het verwerken van je betaling, verzending en het vertrekken van betaalgegevens en bevestigingen). 
Ook gebruiken wij de order informatie om:

Met jou te communiceren

Je orders te screenen op potentiële risico's en fraude

Als je besluit je in te schrijven voor onze nieuwsbrief verzenden wij jou informatie over nieuwe producten, speciale aanbiedingen en andere updates. Je mag ten alle tijden kiezen om dit stop te zetten door op 'unsubscribe' knop te klikken onderaan onze nieuwsbrief.  

We gebruiken de Apparaat informatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentiële risico's en fraude (met name het IP-adres), en in het algemeen om onze site ver optimaliseren en te verbeteren (bijvoorbeeld door het genereren van cijfers over hoe bezoekers onze site gebruiken en om het succes van onze campagnes te monitoren).

Het delen van jouw persoonlijke informatie

Bij PAKKEND runnen wij op de passie om jou de beste producten te kunnen aanbieden. Dat vraagt om vertrouwen; daarom zijn wij geen onderneming die jouw persoonlijke informatie te koop aanbied aan derden. We delen alleen informatie met andere partijen om PAKKEND te verbeteren. We gebruiken Lightspeed voor onze webwinkel, je kan alles lezen over Lightspeed op https://www.lightspeedhq.com/.

Ook gebruiken wij Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten onze site gebruiken. Je kan meer lezen over Google's privacybeleid op https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Je kan hier niet aan deelnemen via deze link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen we jouw persoonlijke informatie delen als dit wettelijk verplicht is.

Gedragsadverteren

We kunnen jouw persoonlijke informatie gebruiken voor doelgericht adverteren of marketingcommunicatie waarvan wij denken dat deze interessant is voor jou.

Je kan kiezen hier niet aan deel te nemen via de volgende links:

Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Do not track

Wij verzamelen geen gegevens als jouw browser een Do Not Track signaal afgeeft. 

Jouw rechten

Als Europees inwoner heb je het recht op toegang tot jouw persoonlijke informatie die wij verzamelen en mag je verzoeken deze te corrigeren, updaten of te laten verwijderen. Als je van dit recht gebruik wil maken, neem dan contact met ons op.

Als Europees inwoner hebben wij het recht jouw informatie te gebruiken voor het vervullen van contracten (bijvoorbeeld een order op de site) of voor andere zakelijke gebruiken zoals al het bovengenoemde. Wees er ook van bewust dat deze informatie gedeeld kan worden met de Verenigde Staten en Canada.

Wanneer je een order plaatst op onze site houden we jouw Order informatie vast totdat je ons verzoekt dit te verwijderen.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid updaten, mocht dit nodig zijn.

Contact

Voor verdere informatie of vragen, neem contact met ons op via [email protected]pakkend.nl.